Tenés problemas con tu envío?
Si tenés PROBLEMAS CON TU ENVÍO (como consultar el estado, seguimiento, ajustes en la dirección o datos de envíos o pedidos no entregados/incompletos), te sugerimos contactarte por WhatsApp directamente con la logística encargada de gestionar tu pedido:
Logística Patagonia: 1558546218 – https://wa.me/15558546218
IMPORTANTE! Horario de atención: LUNES A VIERNES DE 08:30 a 17:30hs.
Ahí vas a poder gestionar tu consulta y recibir respuesta del equipo..
ATENCIÓN!
Te pedimos por favor que chequees bien tu dirección. Muchas veces quedan datos autoguardados y es por eso que pedimos suma atención a la hora de poner los datos.
¿Cómo hago un cambio de dirección?
Desde Íntegra no hacemos cambios de direcciones ni datos logísticos. Por favor comunicarse con la logística asociada a tu pedido. Ellos van a darte la solución más rápida!
📦Si tu pedido es de provincia de Córdoba o de provincia de Buenos Aires: Logística Patagonia – https://wa.me/15558546218
IMPORTANTE! Horario de atención: LUNES A VIERNES DE 08:30 a 17:30
📦Si tu pedido es para el resto del país: Shipnow – [email protected]
¿Cómo se realizan los envíos y cuánto demoran?
Realizamos envíos a todo el país y también tenemos PickUp points. Al momento de compra podés elegir la opción que mejor te sirva. El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado y a donde se realice el envío.
Las entregas son de lunes a viernes de 9 a 18 hs. En caso de no encontrarte una primera vez, el correo realizara una segunda visita al mismo domicilio. En caso de no encontrarte nuevamente, el pedido volverá a nosotros. Importante! Si el correo no te encuentra en los dos intentos de entrega, deberás volver a pagar el envío para recibir el pedido.
Compras con envío dentro de AMBA realizadas antes de las 15hs se entregan al día siguiente (hábil), si se realiza después de las 15hs se entregará en 48hs hábiles.
Resto del país el correo demora entre 48 hs a 72 horas dependiendo de la provincia.
¿Cuántas son las entregas máxima de logística sin abonar extra envío?
El envío que pagas tiene contemplado hasta dos visitas al domicilio (no más que eso!).
¿Qué pasa si no estoy en mi domicilio al momento de la entrega?
El correo te visita dos veces para entregarte el pedido en el domicilio indicado, si no te encontraron el pedido vuelve al origen por política del correo. Recordá que el envío que pagas tiene contemplado hasta dos visitas al domicilio (no más que eso!). Para volver a coordinar un envío ya sea a tu domicilio, o a una sucursal de retiro cercana deberás volver a pagar el costo de envío.
¿Qué significa un envío same day?
Si realizas la compra antes de las 12 del mediodía la misma te llega en el día. Esto sólo aplica para AMBA.
